我最开始就是做的销售。

那会儿没日没夜地拨电话，耳朵被座机听筒磨得发红。一天几百通，大半是拒绝。碰上脾气不好的，祖宗十八代都问候一遍。

说实话，那活儿真不是人干的。

后来了解的电话机器人，一开始很多人不理解，说这不是砸同事饭碗吗？我当时不知道怎么回，现在有答案了——它不是砸饭碗，是让干销售的活得像个人。

为什么这么说？

去年有个做招商加盟的客户，四十多岁的大哥，自己销售出身。找我的时候团队十几个销售，业绩死活上不去。

我去他公司待了半天，看完就明白了。十几个销售每天抱着电话从早拨到晚，嗓子全哑了。一天下来，打出去两千通，真正聊上的不到五十个。大部分人一整天都在挨骂和听忙音。

有个小姑娘接水的时候我听见她跟同事说：姐，我今天打了两百通，一个想聊的都没有，我想辞职。

我当时跟那大哥说，你不是团队不行，你是把好钢全用在刀背上了。

怎么解决的？

上了AI做第一轮筛选。电话量大头全交给AI，一天近千通，打通了按话术聊，问清意向再把人标出来。

那些销售，不再干挨骂的活了。AI把聊好的意向客户名单和沟通摘要发到他们手机上。

销售只需要做一件事：跟想聊的人好好聊。

你猜怎么着？原来那些被拒绝到崩溃的销售，突然找到了干活的乐趣。为什么？因为每一通跟进电话，对面都是真有需求的客户。聊起来顺畅，成交率高。人被尊重了，干活就有劲。

现在怎么样了？

上个月大哥给我打电话，说团队现在十五个人，但跟以前完全不一样了。之前那个想辞职的小姑娘，现在是销冠，上个月提成拿了三万多。

他说了一句特别触动我的话：我现在觉得，AI不是来抢人饭碗的，是来把饭碗里的肉变多了。

我就觉得换个角度想确实是这样。

你适合上AI吗？

如果你也是销售出身，懂这行的苦，想让你团队的兄弟们少走点弯路、多挣点钱，可以帮你分析分析你的业务适不适合上AI，怎么用成本最低效果最好。